7.5.1.1.c Quy trình Quy trình quy trình thuê ngoài nào theo IATF 16949 là gì?
Các quy trình, trình tự và sự tương tác của chúng, đồng thời kiểm soát mọi quy trình thuê ngoài là những yêu cầu chính của IATF 16949. Tiêu chuẩn này yêu cầu các tổ chức xác định và kiểm soát tất cả các quy trình ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, đồng thời đảm bảo rằng các quy trình thuê ngoài được kiểm soát và giám sát.
Dưới đây là các bước chính liên quan đến việc đảm bảo tuân thủ các yêu cầu này:
Xác định quy trình: Xác định tất cả các quy trình trong tổ chức có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Điều này không chỉ bao gồm các quy trình sản xuất mà còn bao gồm các quy trình hỗ trợ như thiết kế, mua hàng và dịch vụ khách hàng.
Sơ đồ quy trình: Tạo sơ đồ quy trình hiển thị trình tự và tương tác của tất cả các quy trình đã xác định. Điều này sẽ giúp xác định bất kỳ điểm yếu hoặc kém hiệu quả tiềm năng nào.
Kiểm soát quy trình: Phát triển và thực hiện các biện pháp kiểm soát cho từng quy trình để đảm bảo rằng nó hoạt động hiệu quả và hiệu quả. Điều này bao gồm thiết lập các số liệu quy trình, xác định quy trình và hướng dẫn quy trình cũng như triển khai các cơ chế phản hồi và giám sát quy trình.
Kiểm soát quy trình thuê ngoài: Xác định tất cả các quy trình thuê ngoài và phát triển các biện pháp kiểm soát để đảm bảo rằng chúng được theo dõi và kiểm soát một cách hiệu quả. Điều này bao gồm lựa chọn nhà cung cấp dựa trên khả năng đáp ứng các yêu cầu chất lượng của họ, xác định kỳ vọng và yêu cầu đối với các quy trình thuê ngoài và giám sát hoạt động của nhà cung cấp.
Cải tiến quy trình: Liên tục theo dõi và cải tiến tất cả các quy trình để đảm bảo rằng chúng vẫn hiệu quả và hiệu quả. Điều này bao gồm việc xác định các lĩnh vực cần cải tiến, đặt mục tiêu cải tiến và thực hiện các sáng kiến cải tiến.
Bằng cách làm theo các bước này, các tổ chức có thể đảm bảo rằng họ có sẵn một hệ thống mạnh mẽ để quản lý các quy trình và kiểm soát các quy trình thuê ngoài, phù hợp với các yêu cầu của IATF 16949.
Mẫu Quy trình quy trình thuê ngoài nào theo IATF 16949
Đây là mẫu cho quy trình bao gồm các quy trình, trình tự và tương tác của chúng, đồng thời kiểm soát mọi quy trình thuê ngoài theo IATF 16949:
1.0 Mục đích
Mục đích của quy trình này là để đảm bảo rằng tất cả các quy trình và tương tác của chúng được xác định, lập thành văn bản và được kiểm soát để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ do tổ chức cung cấp. Quy trình này cũng xác định các biện pháp kiểm soát đối với mọi quy trình thuê ngoài để đảm bảo rằng chúng được thực hiện theo các yêu cầu của IATF 16949.
2.0 Phạm vi
Quy trình này áp dụng cho tất cả các quy trình và quy trình thuê ngoài được tổ chức sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo các yêu cầu của IATF 16949.
3.0 Thủ tục
3.1 Nhận dạng và trình tự quy trình
Tổ chức phải xác định tất cả các quá trình được yêu cầu để cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Các quy trình phải được xác định, lập thành văn bản và kiểm soát theo các yêu cầu của IATF 16949. Trình tự quy trình cũng phải được thiết lập để đảm bảo rằng tất cả các quy trình được thực hiện theo đúng thứ tự.
3.2 Tương tác quá trình
Tổ chức phải xác định và lập thành văn bản các tương tác giữa tất cả các quá trình. Điều này sẽ bao gồm các mối quan hệ đầu vào/đầu ra và bất kỳ sự phụ thuộc nào giữa các quy trình. Tổ chức phải đảm bảo rằng các tương tác được kiểm soát để ngăn chặn mọi tác động bất lợi đến chất lượng sản phẩm hoặc sự thỏa mãn của khách hàng.
3.3 Quy trình thuê ngoài
Tổ chức phải xác định tất cả các quá trình thuê ngoài được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tổ chức phải đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát đối với các quy trình thuê ngoài được lập thành văn bản và sẵn sàng để đảm bảo rằng chúng được thực hiện theo các yêu cầu của IATF 16949. Điều này sẽ bao gồm những điều sau đây:
Xác định rõ ràng các yêu cầu đối với quy trình thuê ngoài
Lựa chọn nhà cung cấp thuê ngoài có thể đáp ứng yêu cầu
Truyền đạt các yêu cầu cho nhà cung cấp thuê ngoài
Thiết lập các biện pháp kiểm soát để theo dõi và xác minh quy trình thuê ngoài
Tiến hành đánh giá định kỳ nhà cung cấp thuê ngoài để đảm bảo tiếp tục tuân thủ các yêu cầu
4.0 Lưu trữ hồ sơ
Tổ chức phải duy trì hồ sơ về những điều sau đây:
Xác định quy trình và trình tự
tương tác quá trình
Kiểm soát các quy trình thuê ngoài
5.0 Lịch sử sửa đổi
Lịch sử sửa đổi sẽ được duy trì đối với tài liệu này để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi đều được ghi lại và phê duyệt.
Ký kết bởi:
[Quản lý hàng đầu]
