7.2.3 Quy trình xác nhận đánh giá viên nội bộ có đủ năng lực theo IATF 16949 là gì?
Quá trình xác minh năng lực của kiểm toán viên nội bộ trong IATF 16949 thường bao gồm các bước sau:
Xác định các năng lực cần thiết cho đánh giá viên nội bộ: Tổ chức cần xác định các năng lực cụ thể cần thiết cho đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn IATF 16949. Những điều này có thể bao gồm kiến thức về tiêu chuẩn, lập kế hoạch đánh giá, thực hiện đánh giá, viết báo cáo và các hoạt động tiếp theo.
Xác định các yêu cầu đào tạo: Dựa trên các năng lực đã xác định, tổ chức cần xác định các yêu cầu đào tạo và phát triển cho các chuyên gia đánh giá nội bộ. Điều này có thể liên quan đến việc cung cấp đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài hoặc kết hợp cả hai.
Cung cấp đào tạo và phát triển: Tổ chức cần cung cấp đào tạo và phát triển cần thiết để đảm bảo rằng các chuyên gia đánh giá nội bộ có năng lực cần thiết. Điều này có thể bao gồm đào tạo trong lớp học, đào tạo tại chỗ, cố vấn và huấn luyện.
Đánh giá năng lực: Tổ chức cần đánh giá năng lực của các chuyên gia đánh giá nội bộ trên cơ sở liên tục để đảm bảo rằng họ tiếp tục đáp ứng các năng lực cần thiết. Điều này có thể liên quan đến việc tiến hành đánh giá định kỳ hoặc kiểm tra hiệu suất của họ.
Duy trì hồ sơ: Tổ chức cần lưu giữ hồ sơ về đào tạo, phát triển và đánh giá năng lực của đánh giá viên nội bộ.
Bằng cách làm theo các bước này, tổ chức có thể đảm bảo rằng các đánh giá viên nội bộ của mình có năng lực và có thể tiến hành đánh giá hiệu quả theo tiêu chuẩn IATF 16949.
Ví dụ năng lực cần có của đánh giá viên nội bộ IATF 16949
Các năng lực cần thiết cho đánh giá viên nội bộ trong IATF 16949 bao gồm:
- Kiến thức về các yêu cầu tiêu chuẩn và kỹ thuật kiểm toán của IATF 16949
- Hiểu biết về các nguyên tắc và thực hành quản lý chất lượng
- Khả năng lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo về đánh giá nội bộ
- Khả năng xác định và đánh giá rủi ro và cơ hội liên quan đến QMS
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ
- Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp
- Khả năng làm việc độc lập và là một phần của nhóm
- Hiểu biết về luật, quy định và tiêu chuẩn ngành hiện hành
- Kiến thức về kỹ thuật thống kê và phân tích dữ liệu
- Khả năng duy trì tính bảo mật và hành vi đạo đức.
Những năng lực này rất cần thiết đối với đánh giá viên nội bộ để đánh giá hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức và xác định các lĩnh vực cần cải tiến. Điều quan trọng đối với các tổ chức là đảm bảo rằng các đánh giá viên nội bộ của họ có những năng lực này và được đào tạo và phát triển phù hợp để duy trì và cải thiện năng lực của họ.
Mẫu Quy trình xác nhận đánh giá viên nội bộ có đủ năng lực theo IATF 16949
Đây là mẫu quy trình xác minh kiểm toán viên nội bộ có đủ năng lực theo IATF 16949:
1.0 Mục đích
Mục đích của thủ tục này là thiết lập một quy trình xác minh năng lực của kiểm toán viên nội bộ theo các yêu cầu của IATF 16949.
2.0 Phạm vi
Quy trình này áp dụng cho tất cả các kiểm toán viên nội bộ thực hiện kiểm toán theo các yêu cầu của IATF 16949.
3.0 Thủ tục
3.1 Xác định năng lực
Tổ chức phải xác định các năng lực cần thiết cho các chuyên gia đánh giá nội bộ để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ của họ. Các năng lực này phải dựa trên các yêu cầu của IATF 16949 và các tiêu chuẩn hiện hành khác, cũng như các yêu cầu nội bộ của chính tổ chức.
3.2 Đánh giá năng lực
Tổ chức phải đánh giá năng lực của các chuyên gia đánh giá nội bộ một cách thường xuyên. Việc đánh giá phải bao gồm việc xem xét trình độ học vấn, đào tạo và kinh nghiệm làm việc của kiểm toán viên nội bộ, cũng như đánh giá hiệu quả hoạt động của họ trong các cuộc kiểm toán.
3.3 Tiêu chí đánh giá
Các tiêu chí đánh giá phải dựa trên các năng lực được xác định trong phần 3.1. Các tiêu chí đánh giá có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
Kiến thức về các yêu cầu của IATF 16949
Khả năng thực hiện đánh giá theo IATF 16949
Khả năng xác định sự không phù hợp và phát triển các hành động khắc phục
Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp
Kỹ năng quản lý dự án
3.4 Phát triển năng lực
Nếu một chuyên gia đánh giá nội bộ bị phát hiện thiếu một lĩnh vực năng lực cụ thể, thì tổ chức phải cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển cần thiết để nâng cao năng lực của họ.
3.5 Lưu giữ hồ sơ
Tổ chức phải duy trì hồ sơ đánh giá năng lực được thực hiện cho từng chuyên gia đánh giá nội bộ. Những hồ sơ này phải bao gồm các tiêu chí đánh giá được sử dụng, kết quả đánh giá và bất kỳ hoạt động đào tạo và phát triển nào được cung cấp.
4.0 Lịch sử sửa đổi
Lịch sử sửa đổi phải được duy trì cho quy trình này để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi đều được ghi lại và phê duyệt.
Ký duyệt bởi:
[Quản lý hàng đầu]
