Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng là gì? Công ty nào cũng cần thiết phải đăng ký hay sao? Lợi ích của chứng nhận này là gì? Và vô số câu hỏi khác mà một người mới bắt đầu tìm hiểu ISO 9001 thường gặp phải. Vì thế, hôm nay SIS CERT sẽ giải đáp những thắc mắc này đến cho các bạn một cách dễ hiểu nhất.

Câu 1: Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 là gì?

ISO 9001 là tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) được công nhận nhất thế giới.

Xem thêm ở link https://www.isosig.com/iso-9001-la-tieu-chuan-quoc-te-ve-he-thong-quan-ly-chat-luong-qms/

Câu 2: Mục tiêu của chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 là gì?

Mục tiêu của ISO 9001 là giúp các tổ chức đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác một cách hiệu quả hơn. Điều này đạt được bằng cách xây dựng một khuôn khổ để đảm bảo chất lượng nhất quán trong việc cung cấp hàng hóa và / hoặc dịch vụ.

Hệ thống quản lý chất lượng tập trung vào: 

• Tập trung vào khách hàng hoặc người tiêu dùng hàng hóa hoặc dịch vụ, tích cực cung cấp cho khách hàng đó giá trị tốt nhất có thể.
• Một số loại chương trình cải tiến liên tục, ngụ ý rằng không có trạng thái “hoàn hảo”, tất cả các quy trình đều có thể được cải tiến liên tục.
• Một mệnh lệnh về hiệu quả nói rằng phải giảm thiểu lãng phí và tối đa hóa mọi nguồn lực.
• Lãnh đạo cao nhất là hỗ trợ và cung cấp đầy đủ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu.
• Nó hỗ trợ hoặc tạo điều kiện cho sự hiểu biết rõ ràng về các kỳ vọng giữa tất cả những người tham gia.
• Việc đo lường và thu thập dữ liệu chính xác được kết hợp để hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Tài liệu về các quá trình QMS được duy trì và kiểm soát.

Câu 3: Lợi ích của chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 là gì?

• Tăng doanh thu
• Nâng cao uy tín của doanh nghiệp
• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
• Hiệu quả hoạt động cao hơn
• Cải thiện khả năng ra quyết định
• Sự tham gia của nhân viên nhiều hơn
• Tích hợp quy trình tốt hơn
• Mối quan hệ với nhà cung cấp tốt hơn

Xem thêm tại link: https://www.isosig.com/thu-tuc-dang-ki-chung-nhan-iso-9001/ tại mục: Tại sao phải cần chứng nhận ISO 9001

Câu 4: Tất cả các công ty có cần đăng ký ISO 9001: 2015 không?

ISO 9001: 2015 có thể được áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp và tổ chức. Nếu bạn sở hữu hoặc điều hành một hoạt động mà bạn muốn liên tục cải tiến, thì bạn nên thực hiện quá trình này và đạt được ISO 9001.

Câu 5: Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 có hiệu lực trong bao lâu?

Mỗi chứng chỉ có giá trị trong thời hạn 3 năm kể từ ngày cấp. Trong thời gian hiệu lực 3 năm này, các đánh giá viên từ cơ quan chứng nhận sẽ quay lại để xác minh rằng bạn vẫn đáp ứng các yêu cầu của Tiêu chuẩn. Thường, họ sẽ thực hiện giám sát hàng năm. Vào cuối 3 năm, chứng nhận sẽ được đánh giá lại toàn bộ, sau đó sẽ cấp chứng chỉ mới cho thời hạn 3 năm.

Câu 6: Quy trình thực hiện chứng nhận ISO 9001 như thế nào?

Gồm 5 bước:

• Bước 1: Tìm và chọn tổ chức đăng ký chứng nhận ISO 9001
• Bước 2: Cung cấp hồ sơ đăng kí chứng nhận iso 9001
• Bước 3: Tiến hành kiểm tra đánh giá đăng ký chứng nhận iso 9001
• Bước 4: Hoàn thành đăng ký và cấp giấy chứng nhận ISO 9001
• Bước 5: Kiểm tra giám sát đang diễn ra

Tham khảo thêm link: https://www.isosig.com/thu-tuc-dang-ki-chung-nhan-iso-9001/

Câu 7: ISO 9001 có thể được tích hợp với các chứng nhận khác không?

ISO 9001 có thể tích hợp nhiều hệ thống quản lý có cấu trúc ISO 9001 giống nhau, chẳng hạn như ISO 14001 (Môi trường), ISO 45001 (An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp),…

Tại sao nên lựa chọn tổ chức chứng nhận SIS CERT?

SIS CERTIFICATION có trụ sở chính tại Plot no 1539/Sector 4, Gurugram (Haryana)-India. Với sự hiện diện toàn cầu ở Ấn Độ, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Myanmar, Nepal, Bangladesh, Albania, Armenia, UAE, Anh, Qatar, Kuwait, Oman, Jordan, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ và Ả Rập Saudi.

ĐẠI DIỆN VIỆT NAM: CÔNG TY TNHH SIS CERT

Trụ sở: Tầng 14, tòa nhà HM TOWN, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, Tp Hồ Chí Minh

Văn phòng làm việc: B3-49 chung cư cao tầng SKY 9, 61-63 đường số 1, khu phố 2, phường Phú Hữu, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0918 991 146

Liên hệ nhân viên kinh doanh:

Mr. Nhất Duy: 0932 321 236

Ms. Quỳnh Như: 0827 796 518

Ms. Thu Thúy: 0774 416 158

Email: info@isosig.com; Website: www.isosig.com

• Chúng tôi có chuyên gia đào tạo và chứng nhận với hơn 15 năm kinh nghiệm,
• Chuyên gia của chúng tôi đều được đào tạo và có chứng chỉ đánh giá viên trưởng được công nhận quốc tế Examplar (Mỹ) hoặc IRCA (Anh)
• Chúng tôi thực hiện trọn gói đào tạo và chứng nhận với chi phí cạnh tranh nhất
• Chúng tôi có sẵn nhiều bộ tài liệu mẫu ISO 9001:2015 với nhiều ngành giúp bạn nhanh chóng xây dựng hệ thống quản lý
• Chúng tôi sẽ đào tạo cho nhân viên bạn tiếp cận đầy đủ nhất về ISO 9001:2015
• Giấy chứng nhận của chúng tôi được công nhận quốc tế IAS, IAF, UKAS, được chấp nhận ở tất cả các thị trường.
• Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ chứng nhận ISO, CE, FDA, hỗ trợ thông tin pháp lý về tiêu chuẩn chất lượng ở các thị trường Châu Âu, Mỹ, Úc, Ả rập, UAE, Canada…